Défi #04 - Août 2023

Suivi de commandes facilité avec des lecteurs QRcode connectés

Nous avons été sollicité par Nicolas MICHEL (société N3M Solutions, un de nos partenaires) pour le compte d'un de ses clients, une entreprise évoluant dans le domaine du façonnage du verre.

L'objectif de cette entreprise est de pouvoir simplifier et faciliter le suivi des commandes et connaître à tout moment leur stade de production / livraison sans devoir se déplacer dans l'atelier à chaque fois qu'un client appelle pour savoir où en est sa commande et quand il sera livré...

Nicolas leur a donc proposé d'ajouter un QRcode sur chaque bon de commande. Ce QRcode serait alors scanné sur chaque poste de travail concerné par la commande à l'entrée et à la sortie. En plus de savoir à quel stade de production serait la commande, il serait alors possible d'enregistrer les temps passés et donc pouvoir ensuite évaluer la rentabilité des affaires et d'ajuster les prochains devis en conséquence.

Le problème est que l'entreprise souhaite éviter de disposer (acheter, installer et maintenir) du matériel lourd sur chacun des poste de travail (ex : ordinateur, écran et scanner de QRcode ou tablette tactile). Il faudrait donc disposer d'un dispositif plus simple, flexible et léger qui permette de lire un QRcode, de reconnaitre de quelle commande il s'agit (information contenue dans le fameux QRcode) afin de transmettre et stocker l'information dans une base de données telle que celle de notre plateforme web ERP "myBusiness".

L'avantage de cette entreprise est qu'elle dispose d'une connexion internet et d'une couverture Wifi dans tout son bâtiment. Il sera donc possible d'utiliser un objet connecté capable de lire les QRcode et de transmettre l'information à une plateforme web.

La solution proposée a donc été décomposée en plusieurs parties :

  • permettre d'enregistrer les commandes et de générer un QRcode pour chacune d'elles
  • pouvoir imprimer facilement le QRcode d'une commande sur une étiquette autocollante
  • concevoir un objet connecté capable de lire et transmettre par Wifi les informations contenues dans un QRcode
  • récupérer et stocker l'information d'une commande et d'un poste pour le suivi d'avancement de la commande et des temps passés

Etape 1 - Lecteur de QRcode connecté

Grâce à notre veille technologique et après quelques recherches sur Internet, nous avons trouvé un dispositif permettant de créer facilement un objet connecté (que nous appelront "dispositif") et une "brique de code" compatbile et permettant de lire les QRcode.

Ce code source a été simplifié et surtout adapté à nos besoins et nous voilà avec un objet connecté en Wifi capable de lire les QRcode, de donner un feedback visuel (utilisation de la LED flash du dispositif), d'envoyer les informations via une simple requête HTTPS et de recevoir la confirmation que la requête envoyée a bien prise en compte (ou pas).

Etape 2 - Boitier imprimé 3D pour le lecteur de QRcode connecté

Pour envelopper le lecteur connecté de QRcode, il nous fallait concevoir un boitier pouvant contenir, protéger et brancher le lecteur connecté de QRcode, tout en étant fixable avec 2 simples vis. Le boîtier sera fermé par un couvercle clipsable amovible.

Comme nous disposons d'une imprimante 3D, nous avons pu imprimer quelques prototypes avant d'obtenir le résultat final qui correspond parfaitement à nos besoins.

Étape 3 - Récupérer et stocker l'information du QRcode dans notre plateforme "myBusiness"

Nous avons adapté notre plateforme ERP "myBusiness" pour qu'elle corresponde aux besoins de ce client, en permettant :

  • l'enregistrement des commandes et des postes de travail
  • la génération automatique d'un QRcode correspond à une commande
  • la possibilité d'imprimer une étiquette autocollante avec le QRcode en 1 clic
  • la récupération et l'enregistrement des informations contenu dans le QRcode après un scan sur un poste de travail
  • la consultation d'une synthèse des commandes, des étapes de fabrication (postes de travail) et des temps passés

Étape 4 - Déploiement dans l'entreprise

Le déploiement de cette solution devrait avoir lieu en septembre 2023, nous verrons avec le client concerné la possibilité de prendre une photo afin de compléter cet article avec une photo de mise en situation de la solution proposée.

Conclusion

En moins de deux semaines, la version PMV était disponible, fonctionnelle et utilisable en ligne.

Aujourd'hui, nous pouvons proposer des lecteurs de QRcode connectés très pratique, facile et rapide à installer et qui consomme très peu d'énergie et qui peuvent remplacer du matériel lourd et couteux à l'achat, à l'instation et en mateinance.

Pour ce défi :

  • aucun cahier des charges n'a été rédigé (encore un grand merci à la méthode Agile)
  • un simple RDV de moins de 2 heures a été nécessaire pour comprendre le contexte, les besoins et les contraintes
  • 10 heures de recherche, de réflexion et de partage avec l'équipe technique en charge de la conception et du développement du PMV
  • un peu moins de 50 heures de travail pour obtenir ce résultat (PMV)
  • désormais nous disposons d'un objet connecté pouvant lire facilement des QRcode et interagir avec notre plateforme ERP "myBusiness" 😜

Défi relevé !

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